BOOK NOW
Contact Section Shape

Frequently
Asked Questions

Toegankelijkheid
ROXI beschikt over enkele rolstoeltoegankelijke kamers. Meer weten? Neem contact op met de receptie voor meer informatie of boekingen.

Ad valvas borden
Lokale festivals of restaurants, lopende tentoonstellingen, feestjes, pop-up bars… alles wat er nog maar een beetje interessant of spannend uitziet, verschijnt op de ad valvas muur. Check het digitale scherm voor weer- en nieuwsupdates.

Airco
Alle studio’s zijn uitgerust met airconditioning. Zo blijft het de hele tijd comfortabel fris. Hulp nodig bij het aan- en afzetten? Neem contact op met het team van de receptie.

Luchthaven shuttle
Boek je shuttle of privé taxi naar de luchthaven aan de receptie. Laat iets weten tussen 7.00 en 23.00 uur en deel je vluchtroute met ons. We zorgen dat je erop tijd geraakt.

Babybed
Kinderen jonger dan 3 jaar verblijven gratis. Een extra babybed in de kamer is een optie, maar enkel in de tweepersoonskamers en maximum één per studio. Meer weten? Neem contact op met de receptie.

Bar
Iets gaan drinken? De bar op het gelijkvloers serveert je een resem streekbiertjes, cocktails en andere typisch Belgische dranken. Maar vergeet Brussel centrum niet. Trek de stad in en laat je verrassen of vraag het team van de receptie naar hun favoriete bar.

Business center
Je instapkaart, museumticket of retouretiket printen? Dat kan. Maar laten we eerst even kijken of we dat ticket op je smartphone krijgen. Milieuvriendelijk én handig. Mocht je toch nog een papieren versie nodig hebben, drukken we die uiteraard graag voor je af.

Parkeren
Parkeren is mogelijk op aanvraag. We hebben een beperkt aantal plaatsen naast het hoofdgebouw. Reserveer je parkeerplaats dus voor je aankomt. Om toegang te krijgen tot de parking, download de B-Park applicatie op iOS of Android.

Autoverhuur
Auto huren? Neem contact op met de receptie.

Check-in
Vanaf 14u tot 23u.
Na 23u kan je enkel nog inchecken via onze automatische check-in terminals naast de receptie. Vroeger inchecken of later uitchecken? Dat kan, maar hangt af van de beschikbaarheid van de kamers op die dag. Slaap je wat langer? Laat het even weten. Dan kan het schoonmaakteam jouw studio als laatste doen.

Check-out
Tot 12u.
Later uitchecken is een optie. Meer weten? Neem contact op met de receptie.

Op zoek naar een trendy plek in Brussel of een van de naburige steden? Een romantisch restaurant of gezellig, bruin café? Of een ticket voor de meest recente tentoonstelling in Brussel misschien? Het team van de receptie geeft je graag enkele tips. Good to know: een fantastisch team heeft soms ook even wat rust nodig. Ze zijn beschikbaar van maandag tot en met zondag van 07u tot 23u.

Kredietkaarten
We accepteren volgende creditcards: VISA, Mastercard, American Express, Diners Club. Debet kaarten zijn altijd een optie.

‘Niet storen’
Dutten? Mediteren? We hoeven niet precies te weten wat je aan het doen bent, maar hang het ‘niet storen” bordje uit als je niet gestoord wil worden. Logisch, toch? Als je studio nood heeft aan een poetsbeurt na dat dutje, laat het ons ASAP weten. Het schoonmaakteam is beschikbaar tussen 9u en 15u.

Elektriciteit
De standaard spanning in België is 220V. Een adapter nodig? Je vindt ze in de automaten aan de receptie.

Extra bed
Een extra bed is een optie, maar enkel in tweepersoonskamers. Meer weten? Neem contact op met de receptie. Deze optie is beperkt tot één bed per studio en wordt per nacht aangerekend. Toeslagen worden automatisch berekend in de totale kosten en dienen bij reservering te worden betaald.

Fitness
Er is een volledig uitgeruste fitnessruimte op het gelijkvloers. 24 uur per dag open. 7 op 7. Geen excuses meer dus. Geen zin in fitness, maar wel sportief? Joggen doe je in het park van het universitair ziekenhuis. Het nabijgelegen sportcentrum Mounier biedt een resem groepssessies aan, maar beschikt ook over tennisbanen, klimwanden, ….

Supermarkt
Er is een Louis Delhaize supermarkt op het gelijkvloers. Eten om op te warmen, eten om je kookkunsten op los te laten, dranken, beauty producten, magazines, … ze hebben er zo goed als alles.

Haardroger
Er is geen haardroger beschikbaar in de studio’s, maar je kan er een aanvragen bij de receptie. Beschikbaarheid op basis van het aantal aanvragen die we krijgen.

Schoonmaakteam
Het schoonmaakteam komt dagelijks langs. Zo blijven de studio’s en de gemeenschappelijke ruimtes spic en span. Ze zijn beschikbaar van 09u tot 15u. Neem contact op met het team van de receptie voor speciale verzoeken.

Persoonlijke keuken
Alle studio’s beschikken over een persoonlijke keuken met borden, bestek en kookgerief. Hulp nodig bij het gebruik van de toestellen? We helpen je graag.

Internet & wifi
Het wifinetwerk is gratis en gemakkelijk in gebruik. Selecteer ROXI wifi in je netwerkvoorkeuren. Je wordt doorgestuurd naar een webpagina waar je kan inloggen met je naam en kamernummer.

Strijkijzer & strijkplank
Het schoonmaakteam kan je studio voorzien van een strijkijzer en strijkplank. Enkel op verzoek, maar zonder extra kosten.

Wasserette & droogkuis service
Geen propere sokken meer? Er is een volledig uitgeruste wasserette op het gelijkvloers. Wasmiddel en wasverzachter zijn beschikbaar in de automaten. Geen tijd om je was te doen? Wij doen het voor je. Steek je vuile was in de juiste zak en geef hem af aan de receptie. Voeg een lijstje toe met alle items die gewassen moeten worden. Lever alles af voor 07u30 en je ontvangt het schoongemaakt en gestreken terug in je studio voor 17u. Na 07u30 doen we er net iets langer over om je propere was opnieuw tot bij jou te krijgen.

Bagageopslag
Nog wat tijd over voor je terug naar huis gaat? Gebruik de lockers aan de receptie om je bagage te stockeren. Geen zorgen, we houden ze in de gaten.

Gevonden voorwerpen
Paraplu’s en adapters. Als je ons vraagt wat klanten het vaakst vergeten, dan is dat het antwoord. Iets verloren of vergeten? Bel of stuur ons een mailtje. We laten je weten of het deel uitmaakt van onze lost & found verzameling.

Apotheek en/of dokter
Het team aan de receptie kan je doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde apotheek. Doorgaans zijn deze open van 08u30 tot 19u. Na 19u, kunnen we je ook doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde dokter. In het ergste geval, kan je ook terecht in het ziekenhuis aan de overkant van de straat.

Minibar
Alle studio’s zijn voorzien van een kleine koelkast in de keuken. Leeg weliswaar. Aan jou om ze te vullen.

Kranten
In de supermarkt op het gelijkvloers vind je een breed scala aan lokale en internationale kranten. In onze lounge vind je een kleine selectie terug.

Persoonlijke hygiëne
Tandenborstel vergeten? Geen zorgen. In de automaten op het gelijkvloers vind je een klein assortiment verzorgingsproducten, zoals shampoo en tandpasta.

Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan, maar enkel op aanvraag en beperkt tot één huisdier per studio. Meer weten over onze tarieven voor huisdieren? Neem contact op met het team van de receptie.

Openbaar vervoer
Met de bus naar de luchthaven, Brussel centrum of het dichtstbijzijnde treinstation? Je hebt verschillende opties. Vraag naar een plan van het openbaar vervoer aan de receptie en check wat jou het beste uitkomt.

Fietsverhuur
Met de fiets naar Brussel? Files vermijden? Huur een fiets aan de receptie. Vul de risicopapieren in en hup, trappen maar.

Restaurants
Brussel barst van de ontbijt, lunch of diner spots. Welke keuken je ook zoekt, je vindt het in de hoofdstad. Wij raden je echter aan om de typisch Belgische gerechten te proeven. Vergezeld van een lokaal gebrouwen biertje misschien? Laat weten waar je zin in hebt. We geven je graag wat tips.

Schoenpoetsmachine
Locatie van de schoenpoetsmachine? Naast de liften op het gelijkvloers. Druk op de knop en laat het ding zijn werk doen.

Roken
Roken is verboden in de studio’s en gemeenschappelijke ruimtes van het hotel. Er is een rookruimte voorzien buiten het hotel.

Taxi
Je kan er te allen tijde een taxi bestellen aan de receptie, maar als we je een tip mogen geven… ga voor een huurfiets of een step.

Tv en zenders
Sport, series, films, nieuws, cartoons … Het ‘all you can watch’ programma van onze Tv’s is vrij uitgebreid. Je vindt een gedetailleerd overzicht van alle beschikbare zenders aan de receptie.

Automaten
Je vindt een arsenaal aan dranken, snacks, adapters en tandenborstels in de automaten in de lobby op het gelijkvloers.

Wake-up call
Geen ochtendmens? No worries. Vraag je wake-up call aan vanaf 07u00.